Efectos del estrés laboral por la transición de gobierno en trabajadores del Noticiero de Televisión Tabasqueña.

Abstract

Esta investigación se generó por el interés del investigador en el campo de las comunicaciones públicas y de la opinión pública entorno a los cambios de poder del gobierno. A partir de esto se realizaron una serie de análisis, basamentos teóricos y la investigación de campo de carácter empírico, todo lo anterior para acercarse al núcleo poblacional al cual está dirigido el objeto de estudio. Con el paso de los años se ha conceptualizando de mejor manera el significado de la palabra estrés, esto debido a las continuas innovaciones en el campo científico, lo cual da origen al esfuerzo de personas que buscan darle, más que una respuesta; una funcionalidad y una asimilación correcta. Sin la necesidad de amputar el estrés de la persona. Para ofrecer una nueva perspectiva acerca de este fenómeno social en el capítulo uno se abordan los elementos de la investigación que implica la delimitación del objeto de estudio, los objetivos y las metas que tiene esta investigación, los estudios anteriores que implica el planteamiento del problema, los motivos por los cuales esta investigación es relevante y la forma en la cual se va a desarrollar la misma. El concepto de estar estresado se ocupa en diversos escenarios de la vida cotidiana de los individuos. Comprende varios segmentos de la sociedad quienes lo padecen. Desde personas de edad temprana hasta adultos mayores. En los últimos años ha ganado mucha presencia dentro de las sociedades, pero de manera particular en el aspecto laboral, siendo este segmento donde el impacto ha ocasionado pérdidas cuantificables. Para ello, en el capítulo dos se muestran algunos autores quienes han considerado que el campo empresarial y el conjunto de las organizaciones, no han quedado fuera de las afectaciones que provoca este fenómeno social, en este caso: estrés laboral. La psicóloga social Christina Maslach (Christina Maslach, 1986) fue quien oficialmente dio a conocer el término “Burnout”, el cual se anunció públicamente en el Congreso Anual de la Asociación Americana de Psicología de 1976 con lo cual logró llamar la atención de los médicos académicos, desde un enfoque clínico, pero, fue hasta 1981, cuando lo relacionó dentro del enfoque organizacional. Maslach y Jackson (Christina Maslach, 1986) otorgaron otra definición al síndrome desde una perspectiva laboral en la cual consideran tres dimensiones que se caracterizan por el agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede ocurrir entre individuos, que trabajen en contacto directo con clientes. Desde entonces y hasta la fecha, mantener bajo observación los niveles de estrés laboral entre el capital humano de las empresas es de gran importancia, que de no atenderse debidamente podría significar pérdidas significativas; monetarias y humanas. Así mismo, el estudio de la teoría del desgaste laboral nos permitirá conocer el comportamiento de los trabajadores a partir del cambio de gobierno, en este caso, a nivel estatal. Por ello, se consideró importante examinar y relacionar los conceptos teóricos acerca del cambio organizacional y la resistencia al mismo con la finalidad de ubicar al objeto de estudio dentro de su entorno laboral donde se ve afectado por la transición en la administración de su organización. Dentro del capítulo tres se establece la metodología de la presente investigación el cual establece la muestra de estudio, el lugar donde se desarrollará, el tipo de investigación y el método científico que se llevó a cabo para dicho trabajo de investigación. El análisis se efectuó con el instrumento de medición del estrés laboral conocido como Maslach Burnout Inventory (MBI), el cual está constituido originalmente por 22 ítems en forma de afirmaciones sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su entorno laboral. Adaptando una dimensión adicional de 5 ítems (indicadores) para determinar la situación actual de la comunicación interna de dicho departamento. Posteriormente se sometió a la verificación estadística con el apoyo del sistema IBM SPSS Stastistic Visor, el cual determinó el factor de prevalencia aplicando un intervalo de confianza del 95%, donde se establecieron variables sociodemográficas utilizando tablas de distribución de frecuencias y porcentajes categóricos para cada una de los segmentos que mide el MBI. Finalmente, en las conclusiones se dan a conocer los resultados y hallazgos de la investigación con referencia al estrés laboral y su impacto en los trabajadores que conforman el departamento de noticias de la televisora Tabasqueña TVT ubicado en la ciudad de Villahermosa del estado de Tabasco. Muy independiente que en TVT se iba a ejecutar un cambio en su Administración y Dirección, la cual, cabe mencionar, depende casi en su totalidad de los recursos, muchos o escasos, que le brinda el gobierno en turno, de igual manera se iba a someter a una transición entre los poderes políticos (PRD a MORENA - Elecciones 2019) que se presume traería consigo una serie de incertidumbres entre sus integrantes, ya que el partido político que resultó victorioso hondeaba con gran fuerza la bandera de la austeridad total. Resulta importante ubicar la dimensión en la que se pudiera encontrar la problemática que ha generado dicho evento en el contexto laboral de TVT.