Diagnóstico: Comunicación interna de los trabajadores en el área de alimentación y dietas, adscritos al Hospital del Niño “Dr. Rodolfo Nieto Padrón”, en Tabasco.

Abstract

El estudio que se presenta surge de la comunicación interna en el personal de alimentación y dietas del hospital del niño Dr. Rodolfo Nieto Padrón. Donde se ha tenido la oportunidad de conocer aspectos comunicacionales, ya que la observación empírica impide la buena comunicación entre los trabajadores. Muchos de los problemas que una organización enfrenta es el resultado de la falta de comunicación adecuada entre sus miembros que en ocasiones se une con la falta de participación y lineamientos adecuados, lo que impide establecer una comunicación sólida que oriente a los miembros a tener una representación utilizando estrategias de comunicación y canales idóneos para transmitir mensajes claves. El resultado; la organización logra obtener resultados positivos y medibles en su comunicación interna. La comunicación interna es una herramienta insustituible para desarrollar las nuevas competencias que existen en cada una de las personas. Por esto, es importante la comunicación en el ámbito empresarial. En este sentido, la presente investigación se ha estructurado en cuatro capítulos; el primero de ellos hace énfasis en el planteamiento del problema, apartado en el que se describen los alcances de la investigación, la descripción de los objetivos general y específico, justificación, delimitación del estudio; y marco teórico referencial, que dan sustento a esta investigación. En el segundo capítulo, se desarrollan conceptos sobre motivación, relaciones humanas, teorías de la comunicación y motivación, cuyas aportaciones fortalecen el marco teórico. El capítulo tres, describe el contexto organizacional del Hospital del Niño: Rodolfo Nieto Padrón, ya en el capítulo cuatro, refiere la fase metodológica, en la cual se concentra el enfoque y tipo de estudio, el diseño de la investigación, población y muestra, así como los instrumentos utilizados para la recolección de datos. Así también se presenta la Conclusión, referencias bibliográficas utilizadas en la construcción del marco teórico y los anexos.