Mediación comunitaria en Tabasco para abordar conflictos vecinales

Abstract

Las relaciones humanas son parte esencial de la vida, entrelazándonos entre las personas que nos rodean, es por eso que en algún momento en la convivencia o en encuentros fortuitos pueden surgir desacuerdos, y estos se resolverán desde dos perspectivas, una dándole fin al conflicto a través de diálogo entre las personas involucradas y la segunda con la intervención de una autoridad competente intensificando el conflicto. En la actualidad en algunas colonias de Villahermosa, Tabasco, existen entre vecinos muchos desacuerdos, que son derivados de conflictos personales (emocionales), económicas (pobreza) y sociales (educación, cultura, seguridad). Estos factores se pueden agravar de manera exponencial cuando en los grupos vecinales no encuentran una solución pacífica de comunicación, interfiriendo ampliamente la comunicación ineficaz. Los enfrentamientos que se original de los desacuerdos o de los intereses opuestos producen entre las personas confrontaciones verbales, físicas y psicológicas, teniendo como resultados un desgaste de emociones dañando la paz y tranquilidad de los involucrados, lo anterior puede producir un daño en su entorno de manera colateral donde terceros ajenos al conflicto pueden verse afectados. La justicia alternativa es un derecho previsto en el artículo 17 de la Ley Fundamental, en este modelo de la justicia se encuentra la mediación es uno de los mecanismo que las personas pueden elegir voluntariamente para resolver sus conflicto, siendo guiados por un tercero profesional, que carece de facultades para imponer acuerdos, pero si ayuda a los involucrados en el conflicto a que voluntariamente lleguen a acuerdos que los beneficie mutuamente. Por lo tanto, la mediación comunitaria es una opción viable para que los conflictos comunitarios sean gestionados y en su caso resueltos con la intervención activa de sus protagonistas. Por lo tanto, la importancia de la solución de esas problemática social, originó que se pudiera hacer un planteamiento para una investigación, vislumbrando que no se cuentan con espacios adecuados para que las personas puedan acceder a resolver sus conflictos, es decir, no se ve a la Mediación Comunitaria como un derecho para acceder a la justicia. Este planteamiento del problema dio a la apertura de la pregunta ¿Cómo podría la mediación comunitaria ayudar para la solución de conflictos vecinales en Tabasco?. Pues en sus inicios, las personas involucradas en un conflicto siempre buscan acercarse a una figura de autoridad para dirimir la controversia. Por ello, a la mediación comunitaria se visualiza como una vía de solución alternativa pacífica para que la sociedad tenga opciones de obtener justicia sin acudir a ninguna institución judicial, creando un entorno armonioso y de cohesión social. El objetivo general de esta investigación fue analizar la mediación comunitaria para la solución de conflictos vecinales en Tabasco, del cual se derivaron los objetivos específicos dando originando los capítulos de esta investigación. El primer objetivo específico fue identificar los mecanismos alternativos de solución de conflicto desde sus antecedentes, hasta los conceptos de justicia restaurativa, mediación, conflictos y partes intervinientes; el siguiente objetivo fue analizar los modelos y principios del mecanismo de mediación; el tercero fue comparar la práctica de la mediación comunitaria en México y en otros Países como cultura de paz; y por último se aplicó la mediación comunitaria en casos reales de conflictos vecinales. La hipótesis de la investigación es que la mediación comunitaria para abordar conflictos vecinales, ayudaría porque involucra a las personas como responsable de solucionar sus propias situaciones, crea comunicación positiva, cultura de paz y previene delitos; por lo tanto las autoridades jurisdiccionales no se ven saturadas, ya que los problemas o situaciones de conflictos dejan de llegar a las instituciones judiciales, es por ello que con la práctica de la mediación comunitaria se aplica los principios de acceso a la justicia pronta y expedita cuando las partes deciden solucionar su conflicto sin intervención de una autoridad judicial. La justificación de esta investigación se centra en acceder a la justicia, siendo la mediación comunitaria un mecanismo voluntario, flexible, neutral, imparcial y confidencial, pues es una necesidad urgente devolver el conflicto a la sociedad para que sean ellos mismos quienes atiendan sus conflictos sin intervención de una autoridad. La mediación comunitaria puede ser un medio para prevenir delitos, al atender las necesidades de las situaciones vecinales impidiendo que el conflicto se haga mayor y evitando de esa manera un proceso judicial. La finalidad de la investigación es recabar e interpretar la información para construir una investigación teórica que pueda llevar a la práctica, dividiéndolo en dos partes. En la primera, son conceptos elementales de los mecanismos alternativos de solución de controversia, partiendo desde los antecedente, también se dará un panorama reflexivo de la justicia alternativa y de los derechos humanos. Así como entender los diferentes mecanismos de solución de conflictos identificando sus diferencias y las ventajas que nos proporcionan cada una en los procesos alternativos. Se reflexiona ampliamente sobre el objeto de estudio la mediación, identificando las causas y los conflictos, principalmente los conflictos vecinales para ampliar el espectro de la investigación y aportar significativamente. Sin dejar a un lado a los intervinientes en un proceso, mediador y las partes. Resaltando cada una de las habilidades que debe tener desarrollado un mediador en el momento de la realización del proceso. Por lo tanto, conocer los modelos y principios fundamentales con los que se rige una mediación es vital, para establecer no solo las bases fundamentales de la mediación, sino también saber cuál será la estructura metodológica a seguir para abordar los conflictos con un solo modelo o con varios. La segunda parte, se empieza como derecho comparado, en este caso ya directamente con el objeto de estudio que es la mediación comunitaria, desde sus antecedentes en México y como se ha venido implementando, posteriormente continuar como se crea una cultura de paz a través de la mediación. Continuando como algunos países latinoamericanos que han introducido el mecanismo de la mediación comunitaria en sus legislaciones o mediante programas que han sido exitosos. Finalizando con la mediación comunitaria y la justicia restaurativa, buscando con ella establecer que a pesar que la mediación no es justicia restaurativa, los conflictos tratados en la comunidad si subsanan del daño causado, así como los tipos de conflictos vecinales con los que se trabaja en el estado de Tabasco, exponiendo algunos ejemplos reales de mediación comunitaria, realizadas en el Centro de Mediación Comunitaria y Prevención del Delito del municipio de Centro, Tabasco. En las conclusiones se llegó a justificar la hipótesis planteada al inicio de la investigación, donde se logra documentar que la práctica de la mediación comunitaria es una vía adecuada para abordar conflictos comunitarios en el municipio de Centro, Tabasco, además que sirve para prevención de los delitos.