Marco de Gobierno de TI basado en la Norma ISO/IEC 38500 para una universidad pública mexicana

Abstract

El trabajo tiene como objetivo proponer un instrumento de planeación para que una universidad pública mexicana adopte Gobierno de Tecnologías de la Información (GTI) como estrategia de alineación de sus activos de Tecnologías de la Información (TI) a los fines institucionales. Se analizó la norma ISO/IEC 38500:2015 y los marcos de trabajo COBIT 5, dFogIT y GTI4U basados en ella, para elaborar un marco ad hoc para la institución y se formuló el plan de implantación de GTI correspondiente. El plan de implementación de Gobierno de TI se propuso para una institución que pertenece al subsistema de las Universidades Politécnicas (UUPP) basado en los seis principios de la norma ISO/IEC 38500: responsabilidad, estrategia, adquisición, rendimiento, conformidad, factor humano. Los pasos metodológicos realizados durante el trabajo fueron, diagnóstico de la gestión de los servicios de TI, análisis del modelo de gestión del Subsistema de Universidades Politécnicas (SUP) y la obtención de información empírica del personal, con ello, se fundamentó el diseño del modelo ad hoc de GTI y se procedió a la formulación del plan de implementación de GTI.