Marketing educativo como estrategia para el posicionamiento de una institución de educación superior en Villahermosa, Tabasco

Abstract

En la actualidad existe una alta gama de instituciones de educación superior, ofreciendo sus servicios en las diferentes modalidades. Las nuevas tecnologías y la amplia competencia, obliga las instituciones educativas a crear nuevas estrategias de marketing para la captación de nuevos prospectos y posicionarse en la mente de ellos. La presente investigación tuvo como objetivo, identificar las estrategias de marketing educativo que contribuyeron al posicionamiento de una Institución de Educación Superior (IES) del sector privado, la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Villahermosa del Estado de Tabasco. La metodología empleada en esta investigación, la cual siguió un enfoque cualitativo y en donde se llevó a cabo un análisis de caso, teniendo como unidad de análisis a la universidad con el nombre de “Centro de Investigación para el Desarrollo Humano (CINDEHU)”, donde fueron aplicadas las técnicas de recolección de la información siguiente: entrevista a profundidad, observación participante y un sondeo flash. Los resultados obtenidos fueron analizados y codificados de acuerdo con las categorías de análisis que nos proporciona el programa Atlas ti. Se determinaron las diferentes estrategias de marketing educativo que están utilizando dicha IES. Posteriormente se observó que las estrategias previamente expuestas se les dieran la difusión en sus canales de promoción. Se pudo observar la diferencia en la percepción de los agentes que ya forman parte de la institución de aquellos que aún no han adquirido o desconocen los servicios.