Nivel de Síndrome de Burnout en el personal de enfermería de los servicios pediátricos.

Abstract

El síndrome de Burnout (SB) es una respuesta inadecuada a un estrés emocional crónico consecuencia de elevados niveles de tensión en el trabajo, frustración personal y actitudes inadecuadas de enfrentamiento a situaciones conflictivas. Declarado en el año 2000, por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un factor de riesgo laboral, debido a su capacidad para afectar la calidad de vida, salud mental e incluso hasta poner en riesgo la vida del individuo que lo sufre. (OMS, 2020). Objetivo General Determinar el Nivel de Síndrome de Burnout en el personal de enfermería de los servicios pediátricos del Hospital General de Zona No.46 IMSS “Dr. Bartolomé Reynés Berazaluce”. Objetivos Específicos Identificar las características del Síndrome de Burnout presentes en el personal de enfermería de los servicios pediátricos. Evaluar el nivel de Síndrome de Burnout en el personal de enfermería que labora en los servicios de pediátricos. Metodología Diseño de la investigación. Se realizó un estudio cuantitativo descriptivo, transversal. Población. Estuvo conformada por 36 personal de enfermería que labora en los servicios pediátricos de los diferentes turnos del Hospital General de Zona #46 IMSS. Muestra y muestreo. El muestreo por utilizar será no probabilístico por conveniencia. Instrumento de medición. Cédula sociodemográfica (Edad, género, estado civil, categoría laboral, antigüedad, turno, etc.) Maslach Inventory Burnout. Se conformo por 22 ítems con Alpha de Cronbach de 0.9 Resultados Se muestra los resultados por dimensiones del SB, se indica que en el rubro de Cansancio emocional 97.2% mantiene un nivel alto, mientras que el 88.9% tienen VI Resumen un nivel alto en la dimensión de Despersonalización, y en el caso de la dimensión de Realización personal es representado por un nivel alto con 61.1%. Discusión El nivel de SB que fue alta con predominio en las dimensiones de cansancio emocional con 97.2% y despersonalización con 88.9%, esto coindice con Rodríguez y Batista 2020, en su estudio Síndrome de burnout en enfermeras/os de la unidad de cuidado intensivo neonatal, donde se reportó agotamiento emocional y despersonalización alta en 51,3 % y 56,8 % de los encuestados respectivamente. Conclusión El Síndrome de Burnout prevaleció de forma alta en el profesional de enfermería, en particular en turno nocturno y matutino, con mayor riesgo en los dominios cansancio emocional con 97.2% y despersonalización con 88.9%. Se observó que entre SB y las siguientes características laborales: turno de trabajo, antigüedad, años en los servicios pediátricos, servicios que laboran.