ESTUDIO DE CASO: USO DE LAS REDES SOCIALES COMO UNA HERRAMIENTA DE ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE GRUPO INFORMAL.

Abstract

Objetivo: Determinar el mapa y medir las relaciones y los contactos entre las personas en el mismo grupo o departamento de la organización. Material y método: Este estudio utilizó el análisis de redes sociales como técnica. El análisis de redes sociales, puede aplicarse para el desarrollo del mapa de relaciones. La medición del intervalo suele usarse en el análisis de redes sociales, para determinar la fuerza de la relación entre individuos o departamentos en la organización. Resultados: Después del análisis contrario a lo que se esperaba, se encontró que es muy baja la fuerza de relación entre el supervisor y su grupo de trabajo. Conclusiones: la organización tiene una estructura de grupo débil, ya que presenta porcentajes muy bajos de cohesión grupal.