ANÁLISIS CUALITATIVO DE LA PERCEPCIÓN DEL MARKETING COMO FACTOR COMPETITIVO INTERNO: CASO DE UNA MICROEMPRESA FERRETERA DE YUCATÁN

dc.creatorMARIA DE LOS ANGELES LOPEZ ARROYO
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dc.creator.idtwoinfo:eu-repo/dai/mx/cvu/248964
dc.creator.oneMARIA ANTONIA MORALES GONZALEZ
dc.creator.threeJORGE EMETERIO MADERO LLANES
dc.creator.twoJORGE EMETERIO MADERO LLANES
dc.date.accessioned2018-04-10T03:17:01Z
dc.date.available2018-04-10T03:17:01Z
dc.date.issued2016-05-09
dc.descriptionObjetivo: Conocer la percepción de una microempresa del subsector ferretero de Mérida, Yucatán en cuanto a cómo aplica las herramientas operativas del marketing (producto, precio, plaza y promoción). Material y método: La investigación fue de enfoque cualitativo, la información se obtuvo mediante entrevistas estructuradas. Los resultados se basan en un análisis de contenido de nivel sintáctico realizado en el software Nvivo 10.0. Resultados: En la herramienta enfocada al producto las percepciones evidenciaron la ausencia de una metodología para determinar los productos que se comercializan, de igual forma en las herramientas enfocadas al precio y plaza se observó la ausencia de una metodología para la fijación de precios y la ubicación de la empresa respectivamente y finalmente herramienta publicidad, se observó divergencia en su objetivo principal el cual recae en la promoción de los productos o servicios y no en posicionar el nombre de la empresa como fue el caso de la presente investigación. Conclusiones: La microempresa estudiada realiza las actividades que implican las herramientas operativas del marketing, sin embargo, se observó que las herramientas producto, precio y plaza se desarrollan empíricamente.
dc.identifier.urihttps://ri.ujat.mx/handle/20.500.12107/1814
dc.language.isospa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0es_MX
dc.subject.ctiinfo:eu-repo/classification/cti/5es_MX
dc.subject.keywordsCompetitividad
dc.subject.keywordsMarketing
dc.subject.keywordsFerreterías
dc.subject.keywordsPercepciones
dc.subject.keywordsNvivo 10.0
dc.titleANÁLISIS CUALITATIVO DE LA PERCEPCIÓN DEL MARKETING COMO FACTOR COMPETITIVO INTERNO: CASO DE UNA MICROEMPRESA FERRETERA DE YUCATÁN
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article

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