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Title: ESTUDIO DE USABILIDAD Y REDISEÑO DE LA PÁGINA WEB DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO DE LA UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO (UJAT) BASADO EN LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA LIBQUAL+
Authors: JOSE ALFREDO DE LA CRUZ NARVAEZ
Authors' IDs: info:eu-repo/dai/mx/orcid/0000-0002-5134-4220
Abstract: Mediante la encuesta internacional LIBQUAL+ se evalúa la calidad de los servicios de la biblioteca de la División Académica Multidisciplinaria de Comalcalco perteneciente al Sistema Bibliotecario de la UJAT. Los resultados muestran que los usuarios tienen dificultades para acceder a la página web, a los recursos electrónicos y digitales en forma remota y demandan un mayor equipamiento tecnológico para el acceso a estos recursos. Con base en estos resultados se diseñó y se desarrolló un prototipo de baja fidelidad de la página web del Sistema Bibliotecario basado en el modelo de d iseño web centrado en el usuario. Se evaluó la usabilidad del prototipo utilizando las técnicas de evaluación heurística y la de test formal. Posterior a esto se realizó la implementación de manera local entre los usuarios de la biblioteca. Estos resultados resultaron favorables ya que mejoraron los índices de satisfacción de la percepción que tienen hacia los recursos disponibles en la página web.
Issue Date: 15-Jan-2014
Publisher: UNIVERSIDAD JUAREZ AUTONOMA DE TABASCO
URI: http://ri.ujat.mx/handle/20.500.12107/2270
Language: spa
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