Comunicación organizacional como dimensión necesaria para medir el clima en las organizaciones en salud pública
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Descripción
Objetivo: Describir la comunicación como dimensión en el estudio del clima organizacional y las categorías que permiten su utilización en salud<br />
pública.<br />
Materiales y métodos: Se realizó un análisis de contenido de la bibliografía revisada sobre el tema y se trabajó con un total de 13 expertos, en el<br />
campo de la salud pública y en la dirección en salud.<br />
Resultados: Como resultado se definieron para la dimensión comunicación cuatro categorías a través de las cuales se describe cómo se comporta esta<br />
dimensión en el clima organizacional; éstas son: estímulo al desarrollo organizacional, aporte a la cultura organizacional, proceso de realimentación<br />
y estilos de comunicación.<br />
Conclusión: Los estudios de clima organizacional aportan información valiosa para una adecuada gestión del cambio, ya que se orientan al análisis<br />
de las personas que componen la organización con un enfoque sistémico. Los autores consideran que la definición de las categorías en la dimensión<br />
comunicación, que se pone a consideración en este trabajo, contribuye a validar la misma para el estudio del clima organizacional en salud pública,<br />
en tanto permiten además orientar estudios y generar desarrollo en cuanto a las buenas relaciones interpersonales y la imagen de la organización.