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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
14-dic-2012APLICACIÓN DEL QFD A LA INDUSTRIA REFRESQUERA DE SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICOJUAN MANUEL IZAR LANDETA
26-mar-2015SISTEMA DE MEJORA CONTINUA PARA EL PROCESO CRM DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS, DE TIJUANA, B.C., MÉXICOISAAC CRUZ ESTRADA
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